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【持续改善医疗服务】多种便民举措并进 提升就医获得感

时间:2019-08-12 10:58来源:未知 作者:admin 点击:
  •   北亚骨科医院为进一步提升患者的就医获得感,持续落实改善医疗服务行动,坚持以患者为中心,不断强化服务意识,改善服务流程,落实多项便民举措,让患者就诊更便捷,就医获得感更明显。

     

      创建无烟医院

      烟草严重威胁着人类的身体健康,为了维护健康,为医生和患者创造不受烟草危害的环境,减少患病率,免受二手烟的危害,共同拥有一个健康、清洁的环境,医院室内全面实行禁烟,创建无烟医院,也希望大家能共同努力,拒绝烟草,保护环境,维护健康。


     

      门诊配备臂筒式电子血压仪

      由于高血压患者比较多,为了方便该人群随时监测血压波动情况,医院在门诊大厅配备了臂筒式全自动电子血压仪,操作非常简单方便,患者自己就可完成来检测自己的血压情况。

           


           
           小小便民服务箱

      门诊大厅为患者免费提供热水、公用电话、针线盒、爱心糖块、轮椅等便民设施,一针一线一支笔,物品虽小虽普通,但是对于需要的患者来说,却可解决燃眉之急,让患者在就诊的时候,感觉到便捷,暖心!



      食堂送餐到病房

      为了更好地服务住院患者,医院食堂设有送餐、电话订餐等便民服务,极大方便术后、行动不便、无人陪护等患者的用餐需求。同时,医院食堂的饭菜品种多样,口味清淡,科学配餐,便于患者选择。

     

      妇科开设夜诊

      北京北亚骨科医院妇科夜班门诊为周一至周日上午8:00-晚上20:30分。夜班门诊的开展可以满足不同女性的不同需求,上班不用请假,就诊无需长时间排队,更好地呵护女性健康,使女性朋友更加合理地安排就诊时间。

      开设药品咨询窗口

      我院药学部开设门诊用药咨询窗口,帮助患者了解用药相关问题,指导患者安全、合理用药,为患者提供了一个沟通的桥梁,提升了药物治疗水平,增加了更多人文关怀。


      为患者提供更多停车位,缓解院外路段交通拥堵

      我院为了方便患者停车,医院和临近的文化活动中心协商,同意我院职工车辆在文化活动中心停车场进行停放,医院内部的停车位留给患者使用,极大地缓解了患者停车难的问题,也有效缓解了医院门前的交通拥堵状况。


      逐步完善信息化建设

      信息化建设在医院的发展及管理中具有重要作用,加强信息化建设是改善医疗服务的重要步骤,我院在门急诊大厅增设影像胶片自助取片机、自助查询机、检验报告自助打印机等,后续医院还将陆续增设多种信息化设备,让患者就诊更便捷。

      今后,我院将继续以患者为中心,紧盯患者看病就诊中的不满意、不方便问题,逐项落实各项改善医疗服务举措,不断提升医院的服务能力,提高患者就医的获得感,让患者就医更简便、更舒心!

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