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护理风采

真诚感动你我

时间:2018-11-27 08:25来源:未知 作者:admin 点击:
  •   曾经有人这样比喻:“与人相处,最大的距离莫过于近在咫尺却远如天涯”,这是一种“心的距离”。的确,真诚是每一个人心中成功的处世之道。

      作为一名护士,我们更是希望真正走进患者的内心世界,去了解他们,帮助他们。然而,一直以来护患相处却经常出现“相识容易,相处难”的尴尬局面。随着优质服务的顺利开展,我们九病区全体同仁从内心真正认识到开展优质服务的重要意义,把优质服务作为护士的天职,用真诚去对待每一位病人,拉近与病人“心的距离”。

      每次患者一入院,责任护士小李就会热心地向患者介绍病房、主管医生、病区护士长及同病房病友等情况以及用餐、打水等程序,一切极为自然,转瞬间,患者的陌生感消失,拉近了护患距离。

      清晨,病床前护士一声轻柔地问候:“昨晚睡的好吗?今天看起来气色不错!”如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动!输液了,护士详细的告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,患者心中的茫然消除了。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧不见了。贴心的言行让患者和家属看在眼里,记在心上。感慨动容之间,心的距离已经不远了。过去病房呼叫器响了,患者或家属呼叫后才能见到护士,而现在是护士不断巡回在病房,主动及时地为患者提供护理。病房里到处是一片和谐的画面,护士们愉快的在自己的责任病人床前,或开心交谈,或做细心的相关知识指导,或给予体贴的问候,这一切使护患之间少了隔阂,多了亲切。

      通过优质护理服务的开展,不仅加强了护士的责任心,护患关系也得到了重新建立,病人康复的笑声激励着我们,满意的微笑温暖着我们,九病区全体医护人员用心去服务,我们有信心将优质护理服务继续做的更好。北亚是老百姓的医院,为广大人民群众提供暖心服务,是我们每个人义不容辞的责任。

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