为确保2021年各项工作顺利贯彻实施，全面提升质量管理，更好地创办老百姓满意的三级骨科医院。北京北亚骨科医院于2021年2月26日、27日和3月1日、2日下午13时15分进行了两批次的全员培训。

　　培训会上，院长肖正权做了题为《北亚企业文化建设和2021年工作总体思路》的培训。肖院长从“北亚发展简史、北亚核心文化、北亚管理文化、开启北亚高质量发展新征程”四个篇章对全院员工进行全面、细致培训。让全院员工深入了解北亚的发展历史，北亚的企业文化和未来发展方向等。

　　培训时，肖院长强调北京北亚骨科医院会一如既往地坚持全心全意为患者服务的办院宗旨，坚持办老百姓自己的医院为办院方向，坚持走差异化发展道路，以提升技术水平为目标，以救治高危急重难为特色，以提高患者满意度为出发点，全面提升学科技术建设管理水平，开启高质量发展新征程，为全面推进健康中国的远景目标而努力奋斗。

　　肖正权院长做题为《北亚企业文化建设和2021年工作总体思路》的培训。

　　随后，医务处、护理部、医疗质量控制部、病案统计室、客服部、医保办、门诊办、财务处等各专业部门紧紧围绕“持续提升收治高危急重难患者医疗技术服务能力”，和“营造学术氛围、提高学科建设水平”，及“依法执业坚持做好医疗质量管控”，以及“落实评价体系、提高医疗运营服务能力”等四个方面的核心内容对全院员工进行了深入分析与培训。

　　医务处胡济民主任做专业培训。

医疗质量控制部李恩华主任做专业培训。

　　
护理部刘玉兰主任做专业培训。

　病案统计室李志主任做专业培训。　　

　　医疗质量控制部副主任刘博做专业培训。

　　医保办马谨主任做专业培训。

　　　　各专业部门对2021年重点工作的监管项目，工作要点，管理措施，落实方案，评价体系等进行了详细阐述，要求全员职工要谨记全心全意为患者服务的宗旨，严格执行依法执业，持续提高内涵建设、改善医疗服务水平、提升质量管控，把各项工作“做好、做深、做细、做透”，做到患者满意。

　　最后，院长肖正权做了大会总结：肖院长表示，本次大会全面提升了员工对高质量发展的认识，使员工达到思想统一、目标一致、理念一致、行动一致，营造了同心同德，努力拼搏的良好氛围。

　　肖正权院长做大会总结。

　　肖院长要求，在今后的工作中必须持续强化医疗安全管理，改善医疗服务能力，严格落实四个合理。做到四个必须，落实好“三快、三多、三量”等工作，为群众更好地提供差异化、个性化、人性化的诊疗服务，为提升患者的就医获得感与幸福感而砥砺奋进，筑梦前行!